Praktische Informationen

Eine Pauschalreise besteht typischerweise aus Transport, Übernachtung und evtl. Ausflügen. Sie erhalten dadurch eine Vielzahl an Vorteilen gegenüber einer selbstorganisierten Tour. Wenn Sie eine Pauschalreise über ein Reisebüro buchen, dann sind Sie durch den Dänischen Reisegarantiefond und das Pauschalreisegesetz versichert. Das bedeutet, dass Sie dadurch unter die sehr viel besseren Verbraucherschutzrechte fallen.

• Sie sind durch das Pauschalreisegesetz und den Reisegarantiefond versichert
• Sie bekommen Hilfe und sind gegen Verspätungen und Stornierungen versichert
• Sie können sicher sein, dass alle Transferregelungen befolgt werden

Eine Reise nach Grönland und in die arktischen Gebiete ist etwas ganz Besonderes. Die Infrastruktur ist einmalig und stellt größere Herausforderungen in der Reiseplanung dar. Durch unsere Erfahrung und örtlicher Präsenz in Grönland können Sie sich vollends auf Ihre Tour konzentrieren und das Beste daraus gewinnen. Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit und praktische Angelegenheiten – so wie wir auch Alternativen finden können, wenn die grönländische Natur einmal ihre Zähne zeigt.

Weitere Vorteile beinhalten:

• Sie bekommen die besten Angebote für Übernachtungen, Ausflüge und Transport
• Reisen werden mit Rücksicht auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zusammengestellt
• Sie bezahlen erst, wenn alles vorbereitet ist
• Sie haben eine vertraute Kontaktperson

Falls Sie besondere Vorstellungen haben, die nicht durch eine bereits zusammengestellte Tour erfüllt werden können, dann lassen Sie sich Ihre Reise von unseren Reisespezialisten maßschneidern. Wenn Sie Ihre Reise von einem Reisebüro anpassen lassen, dann sind Sie durch das Pauschalreisegesetz und den Reisegarantiefond versichert.

Eine maßgeschneiderte Reise ist immer teurer als eine bereits zusammengestellte Tour, doch ist diese natürlich auch ganz auf Ihre einmaligen Wünsche abgestimmt. Dabei können Sie den Preis jedoch selbst beeinflussen, in dem Sie z.B. die Übernachtungen und die Länge der Reise entsprechend angleichen. Dabei können Sie auch selbst bestimmen, an welchen Tagen Sie Ausflüge unternehmen wollen.

Unsere Reisespezialisten haben ein tiefgreifendes Wissen über Grönland, welches Ihnen direkt zu Gute kommt. Transport, Hotels, Hundeschlitten oder Kajaks – Wir wissen über alles Bescheid, was in Grönland möglich ist.
Grönland hat eine spezielle Infrastruktur. Keine Städte sind durch Straßen miteinander verbunden, und zugleich ist das Land unglaublich groß. Und genau das erfordert ein außerordentliches Maß an Planung, wobei man z.B. beachten muss, dass man nicht einfach vor Ort ein Ticket zur nächsten Stadt buchen kann. Wir haben die Erfahrung und die Kompetenz, um Ihnen eine reibungslose Tour garantieren zu können.

Einige der wichtigsten Vorteile einer maßgeschneiderten Tour von Greenland Travel sind:

• Sie sind durch das Pauschalreisegesetz und den Reisegarantiefond versichert
• Sie bekommen die besten Angebote für Übernachtungen, Ausflüge und Transport
• Wir kennen die Übernachtungsmöglichkeiten, die man nicht im Internet findet
• Sie können im Sommer unseren Guide Service in Ilulissat benutzen
• Reisen werden mit Rücksicht auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zusammengestellt
• Sie bezahlen erst, wenn alles vorbereitet ist
• Sie haben eine vertraute Kontaktperson

Sie können Ihre Reise online oder über Telefon buchen. Falls Sie online buchen, sparen Sie sich die Bearbeitungsgebühr von 30 EUR. Falls Sie jedoch eine telefonische Bestellung bevorzugen, helfen wir Ihnen dabei auch gerne.

Viele Elemente müssen zusammen passen, wenn der Urlaub geplant und bestellt werden soll. Deshalb haben wir eine 24-Stunden Bedenkzeit/Rücktrittsfrist eingeführt. Wenn Sie eine Reise online bei Grönland-Reisen buchen, können Sie innerhalb von 24 Stunden von dieser Reise zurücktreten.

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail  innerhalb von 24 Stunden und schreiben Sie, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sie müssen keine Begründung angeben. Wir stellen sicher, dass Ihre Anzahlung zurück auf die Kreditkarte, mit der Sie bezahlt haben, überwiesen wird.

Die E-Mail-Adresse finden Sie in den zugeschickten Dokumenten.

Sie können auch an team@greenland-travel.de oder an eine unserer anderen E-Mail-Adressen schreiben.

Sobald wir Ihre Mail bekommen haben, bestätigen wir dies. Wenn Sie von uns keine Bestätigung bekommen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, so dass Sie sicher sein können, dass die Reise storniert wird.

Es gibt viele Vorteile einer bereits zusammengestellten Reise. Eine Pauschalreise ist auf Basis von Rückmeldungen entstanden. Sie ist in optimaler Weise hinsichtlich der Infrastruktur, dem Transport, den Übernachtungsmöglichkeiten  – und natürlich den Erlebnissen – angepasst worden.

Bei unseren fertig zusammengestellten Reisen können wir diese Erlebnisse sogar noch besser als bei einer maßgeschneiderten Reise garantieren. Unsere Partner wissen Bescheid, dass Sie eintreffen und kennen Ihre fortlaufende Route, so dass sie in Zusammenarbeit mit uns die besten Alternativen finden können, falls zum Beispiel das Wetter plötzlich die Transportbedingungen beeinflusst oder ein anderer Abreisezeitpunkt mehr Sinn ergibt.

Grönland ist kein besonders ausgeprägtes Touristenland, so dass ein Vorteil einer Pauschalreise auch sein kann, dass andere Reisende die gleiche Route nehmen. Das führt dazu, dass die Chancen für garantiertes Abreisen höher stehen. Zudem können wir dadurch besondere Reisen anbieten, die ansonsten nicht zugänglich wären.

Einige der vielen Vorteile sind:

• Garantie für eine breite Auswahl und Anzahl an Erlebnissen
• Bester Preis
• Wir begleiten Sie in der ganzen Welt

Wenn Sie sich für eine Reise mit Reiseleiter entscheiden, dann werden Sie von einer Person mit brennender Leidenschaft und großartigem Wissen über Grönland in eine fantastische Welt aus Eis, Schnee und grandioser Natur mitgenommen. Alle unsere Reiseleiter besitzen eingehende Erfahrungen in und mit Grönland. Viele haben darüber hinaus ein ausgeprägtes Fachwissen in Feldern wie Geschichte, Eskimologie, Arktische Natur, Botanik, das nordische Volk und Hundeschlitten. Wissen, welches mit großer Freude an unsere Gäste weitergegeben wird.

Mit einem Reiseleiter zu reisen bedeutet auch, dass Sie in einer Gruppe unterwegs sind. Fall Sie daran nicht interessiert sind, dann können Sie sich für eine Reise ohne Reiseleitung entscheiden. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie dabei ganz auf sich allein gestellt sind. Alle angebotenen Ausflüge sind immer begleitet und Sie haben jederzeit zu unseren Guides vor Ort Zugang, welche Ihnen die besten Tipps geben können.

Wenn Sie eine Reise bei Greenland Travel buchen, dann können Sie elektronisch per Kreditkarte oder per Überweisung zahlen. Falls Sie eine Reise online gebucht und eine Anzahlung gemacht haben, dann erhalten Sie anschließend eine Rechnung von uns mit dem Restbetrag. Den Restbetrag können Sie online oder per Banküberweisung zahlen. Wenn Sie eine Reise auf eine andere Weise gebucht und eine Rechnung erhalten haben, dann können Sie die Anzahlung zusammen mit dem Restbetrag direkt online bezahlen. Geben Sie dazu Ihre Rechnungsnummer und die Auftragsnummer an, wie sie auf der Rechnung vermerkt sind.

Sie können hier online bezahlen. 

Eine Krankenstorno-Versicherung gilt, wenn Sie VOR der Abreise erkranken. Die Reiserücktritts-Versicherung gilt, wenn Sie oder einer der Mitreisenden oder ein Familienmitglied erkrankt. Die Reiserücktritts-Versicherung sollte in Verbindung mit der Buchung der Reise bestellt werden. Wir bieten Versicherungen in Zusammenarbeit mit der Europäischen Reiseversicherung an. Lesen Sie hier mehr über die Storno-Versicherung 

Eine Reiseversicherung gilt, wenn Sie WÄHREND der Reise erkranken. Diese Versicherung müssen Sie in Ihrem Heimatland kaufen. Greenland Travel empfiehlt Ihnen auf jeder Reise eine Reiseversicherung.

Bei Reisen nach Grönland ist stets der Flugpreis enthalten.

Bei Reisen nach Island ist dies unterschiedlich – siehe „im Reisepreis inbegriffen“.

Sie können selbst entscheiden, ob Sie das Ausflugspaket von Zuhause aus buchen, oder sobald Sie hier in Grönland sind – die Preise sind dieselben. Wir raten Ihnen jedoch, dass Sie von Zuhause aus buchen, so dass Sie Ihren Platz sichern.

Auf unseren Pauschalreisen haben wir entsprechende passende Ausflugspakete hinzugefügt. Wir sorgen dafür, dass alle Ausflüge zum Tagesprogramm der Reise passen. Ein Ausflugspaket kann bis 8 Wochen vor Abreise gebucht werden. Wenn Sie es zusammen mit Ihrer Reise buchen, ersparen Sie sich die Bearbeitungsgebühr von 30 EUR. Der Preis für die Ausflüge ist von Zuhause aus und vor Ort derselbe, doch sparen Sie bei einer Buchung von Zuhause aus Zeit und sichern sich einen Platz auf den Ausflügen.